¿ Queres hacer una devolucion por una falla? No Hay problema! Aca te explicamos el paso a paso de como hacerlo!

ATENCION!

- NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES POR GOLPES, PRODUCTOS MOJADOS O QUEMADOS.

- DEVOLUCIONES UNICAMENTE POR PRODUCTOS FALLADOS. No aceptamos devoluciones porque al cliente "no le gusto"

- UNICAMENTE HACEMOS CAMBIO DE PRODUCTO. NO DEVOLUCION DE DINERO

Por favor no insistir

- EL PLAZO DE DEVOLUCION ES DE 15 DIAS DESDE QUE LLEGA EL PEDIDO!

- ANTES DE REALIZAR UNA DEVOLUCION AVISARNOS PREVIAMENTE. NO TOMAMOS DEVOLUCIONES SIN PREVIO AVISO.

- NO NOS HACEMOS CARGO DEL PAGO DE LOS ENVIOS

SISTEMA DE DEVOLUCIONES:

MEDIANTE RETIRO

- el cliente se puede acercar a nuestras oficinas en ramos mejia de 10:00hs a 16:00hs y cambiar el producto (Con turno, sin turno no se atiende) Entrega el producto, lo analizamos y le cambiamos el producto.

MEDIANTE ENVIO:

Pasos a seguir:

 1) Ingresar a Andreani y crear una cuenta

www.andreani.com

 2) ingresar a "Hacer un envio"

 3) Ingresar a "andreani envios"

 4) Ingresar a "hacer envios" Nuevamente

 5) Ingresar a "Cambio" (Si no lo encuentran, consultar con quien esten tramitando la devolucion. No realizar un envio normal)

 6) Ingresar su direccion personal

 7) Elegir la sucursal mas cercana de su domicilio

 8) Ingresar el peso y dimensiones del envio

 9) Consultarnos nuestro codigo postal y sucursal a donde enviar el producto

 10) Elegir opcion a sucursal

 11) seleccionar la sucrusal que previamente le dijimos nosotros

 12) Colocar los datos que le vamos a pasar nosotros

 13) Abonar el envio y pasarnos la etiqueta

 14) imprimir la etiqueta, envolver bien y con cuidado el pedido y pegar la etiqueta con cinta transparente

 15) Despachar el pedido en la sucursal previamente elegida.

Esos son los pasos para gestionar la devolucion de un producto!

Nota:

Recordar que nosotros no nos hacemos responsable del pago de envios!